Udemy'de Video Donmaları Ve Sürekli Hatalar Nedeniyle Eğitim İzleme Sorunu

Udemy üzerinden 10 bin TL’den fazla ödeme yaparak birçok eğitim seti satın aldım ancak neredeyse hiçbirini doğru düzgün izleyemiyorum. Bilgisayarımdan internet tarayıcısı üzerinden ders videolarını açtığımda videolar sürekli donuyor, yaklaşık her 2 dakikada bir hata verip beni videodan atıyor. Bu nedenle satın aldığım eğitimlerden faydalanamıyor olmam hem zamanımı hem de ödediğim yüksek ücreti boşa harcamama neden oluyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Udemy destek ekibiyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve problem aynen devam ediyor. Bilgisayarımda başka platformlarda veya sitelerde video izlerken bu tür kesinti ve hata yaşamıyorum, sorun sadece Udemy tarafında ortaya çıkıyor.

Satın aldığım eğitimleri kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim kalıcı bir teknik çözüm istiyorum. Aksi halde izleyemediğim eğitimler için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Udemy hesabıma bağlı e‑posta adresim: b**********@gmail.com.