to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Udemy uygulamasını kullanıyorum ve daha önce satın aldığım birçok eğitimim bulunuyor. Yakın zamanda gelen bir güncellemeden sonra hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım. Eski mail adresimi artık kullanmıyorum, telefon numaram aynı olmasına rağmen hesabımı sıfırlamak için telefonuma herhangi bir şifre ya da sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Bu nedenle 3 gündür satın aldığım eğitimlerin hiçbirine erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili Udemy’nin destek kısmına başvurdum ancak karşıma çıkan yapay zeka destek sistemi sorunu çözmedi ve hesabıma erişimim hâlâ sağlanamadı. Yıllardır emek vererek satın aldığım eğitimlere ulaşamamak beni gerçekten mağdur ediyor.
Udemy’den talebim, eski hesabıma kayıtlı olan tüm eğitimlerimin aktif olarak kullandığım yeni mail adresime aktarılması ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasıdır.
Udemy üzerinden toplam 5 adet eğitim satın aldım. Masaüstü tarayıcımda hesabıma girdiğimde bu eğitimlerin hepsi sorunsuz bir şekilde görünüyor ve erişebiliyorum. Ancak iPhone telefonumdaki Udemy uygulamasında aynı hesaba, aynı e-posta adresiyle giriş yapmama rağmen hiçbir eğitimim görünmüyor. Bu so...
Udemy hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 3 gün önce askıya alındı. Hesabımda Apple iCloud hesabımla giriş yapıyordum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımın askıya alınmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; e-posta veya uygulama üzerinden b...
Uzun süredir üyesi olduğum Udemy platformunda yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Güvenlik için e-posta adresime gönderilmesi gereken 6 haneli doğrulama kodu, defalarca denememe rağmen e-posta adresime ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun y...
Merhaba, Udemy platformuna uzun süredir üyeyim ve burada birçok eğitim satın aldım. Ancak son zamanlarda hesabıma giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Güvenlik için e-posta adresime gönderilmesi gereken 6 haneli doğrulama kodu, defalarca denememe rağmen bir türlü gelmiyor. Bu nedenle satın ald...
Udemy mobil uygulamasında satın aldığım kurslarla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ücretini ödediğim kurslarım uygulamada görünmüyor ve bu yüzden eğitimlerime devam edemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, çözülmediği için aynı kursu tekrar satın almak zorunda kalmıştım. Yaklaşık beş a...
Yorumlar