Ucuzofis.com’dan Üç Kez Havale Yaptığım 9.834 TL İçin Epson Yazıcı Gönderilmedi Ve İade Gelmedi

Ucuzofis.com internet sitesi üzerinden uygun fiyatlı olduğu için Epson l3252 model yazıcı siparişi verdim. İndirimden yararlanabilmem için ödemeyi havale ile yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 23.12.2025 ve 24.12.2025 tarihlerinde üç kez olmak üzere toplam 3 defa 3.278 TL havale yaptım. Özellikle havale açıklamasına “138609 fatura iade seri no 10042 17115” yazmam istenildiği için tüm havaleleri bu açıklamayla gerçekleştirdim. Ödemeleri kendi adıma açılmış hesabımdan, alıcı olarak A********* A*** adına havale ettim.

Daha sonra telefonla aranarak havalelerin yanlış olduğu, ödemeyi tekrar göndermem gerektiği, önceki göndermiş olduğum tutarların ise hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak söylenilenin aksine bugüne kadar tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Üstelik bugün yeniden aradığımda telefonum meşgule atılarak herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

Sonuç olarak ne siparişini verdiğim Epson l3252 model yazıcı tarafıma gönderildi ne de üç kez gönderdiğim 3.278 TL’lik ödemeler hesabıma iade edildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, toplam ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin havale yaptığım kendi hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için firma ve ilgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.