Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33807453

Siparişim Bir Ayı Aştı, Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Şifanur
Ucuzkitapal.com
29 Eylül 2025 15:26
824

Ucuzkitapal sitesinden 10 Eylül civarında 2579483 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir tane soru bankası, bir tane deneme ve iki tane okuma kitabı bulunuyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 572 TL ödedim. Daha önce de aynı siteden geç gönderim sorunu yaşamıştım fakat bu kez bekleme süresi çok daha uzun sürdü. Ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum çünkü aciliyeti var.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Ucuzkitapal.com Logo
Ucuzkitapal.com
09 Aralık 2025 15:16 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Aslı
Ucuzkitapal.com
05 Eylül 2025 10:38
1.088

29 Ağustos tarihinde Ucuzkitapal internet sitesinden 3 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2577776) ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 352 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama ve hatta yarım saat boyunca ha...

1 Destek
1
Nurdagül sonuçtan hiç memnun değil

Ucuzkitapal.com Dan Alışveriş Yaptım Mağdur Oldum

profile
Nurdagül
Ucuzkitapal.com
07 Mayıs 2024 17:02
1.766

Ucuzkitapal.com sitesinden 2510935 sipariş numarası ile 671,05 TL tutarında 10 gün önce kitap siparişi verdim. Ödemeyi hesap kartımdan gerçekleştirdim ancak siparişim hala ulaşmadı. Mesaj göndermeme rağmen 'kitaplar kargoya verilecek' yanıtını aldım ve günlerdir kargoya verilmedi. İletişim numarasın...

2 Destek
1
Nursu sonuçtan hiç memnun değil

İlk Alışverişte Kargo Gecikmesi Ve Memnuniyetsizlik

profile
Nursu
Ucuzkitapal.com
23 Eylül 2025 19:43
497

20 Eylül tarihinde Ucuzkitapal üzerinden 2580212 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1196,80₺ olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. İlk kez bu siteden alışv...

Teslim Edilmeyen Kitap Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Sevtekin
Ucuzkitapal.com
15 Eylül 2025 11:46
679

10 Eylül 2025 tarihinde Ucuzkitapal üzerinden 2578724 numaralı kitap siparişini verdim. Sipariş tutarı 228 TL idi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitap gönderilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Görüştüğümde, kitabın hâlâ tedarik aşamasında ol...

Benzer Şikayet Yaz