Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33848330
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kitap Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yeliz
Ucuzkitapal.com
03 Ekim 2025 17:48
869
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Yeni kadronuz hayırlı olsun Sorunum çözüldü Çok teşekkür ederim”

03.10 tarihinde Ankara’daki adresime Ucuz Kitap Al üzerinden 2580036 numaralı siparişim teslim edildi. Toplam 609,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişimde yer alan P***** S***’nın “9. Hariciye Koğuşu” adlı kitabı eksik gönderildi. Ücretini ödemiş olmama rağmen kitap faturada görünmüyor.

Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için 20 dakika boyunca hatta bekledim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca siparişim, ortalama 5 günde teslim edilmesi gerekirken 15 günde elime ulaştı. Hem eksik kitap hem de gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Eksik kitabın ücretinin iadesini veya kitabın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

eksik-kitap-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Hüseyin
profile
1 Destek
Ucuzkitapal.com Logo
Ucuzkitapal.com
09 Aralık 2025 15:11 (Şikayetten 2 ay sonra)
Yeliz
Yeliz
09 Aralık 2025 16:16

Yeni kadronuz hayırlı olsun Sorunum çözüldü Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutarla Aldığım Kitaplarım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ebru
Ucuzkitapal.com
31 Ağustos 2025 17:19
1.126

Ucuz Kitap Al üzerinden 2577563 numaralı siparişimle toplam 1731,65 TL ödeyerek Theta Healing serisinden 6 kitap sipariş ettim. Siparişimi 5 gün önce verdim ve teslimat adresim Balıkesir/Manyas olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar kitaplarım elime ulaşmadı. Sadece “işleme alındı” şeklinde bir SMS a...

yuksek-tutarla-aldigim-kitaplarim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
3
Eda sonucu yetersiz buldu

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Eda
Ucuzkitapal.com
18 Eylül 2025 13:18
868

6 Eylül Cumartesi günü Ucuz Kitap Al internet sitesinden toplamda 7-8 adet kitap siparişi verdim. Sipariş kodum: 2578349. Ödememi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hakkında hiçbir bilgi alamadım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. ...

1 Destek
1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

Ucuz Kitap Al Sitesini Asla Tavsiye E T M İ Y O R U M!

profile
Burcin
Ucuzkitapal.com
18 Ekim 2023 17:28
6.015

Ben hayatımda böyle garip bir alışveriş sitesiyle karşılaşmadım. 01. Ekim de ucuz kitap al dan sipariş verdiğim kitap günlerce gönderilmedi. Sebebini sorduğumda kitabı talep ettik bekliyoruz gibi bir cevap aldım madem ellerinde yok neden var gibi satış yapılıyor bunu zaten hiç anlamadım. Neyse bekle...

Ucuz Kitap Al Sitesini Asla Tavsiye E T M İ Y O R U M!
Ucuz Kitap Al Sitesini Asla Tavsiye E T M İ Y O R U M!
1 Destek
5
Android sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ucuzkitapal.com Sipariş Verdiğim Kitaplar Elime Ulaşmadı ve Takip Bilgisi Yok

profile
Android
Ucuzkitapal.com
22 Mayıs 2025 16:46
2.687
"Hızlı ilgileriniz için teşekkür ederim."
3
Dilan sonucu yetersiz buldu

Ucuz Kitap Al Sipariş Sorunu Ve İlgisizliği

profile
Dilan
Ucuzkitapal.com
26 Ağustos 2023 22:08
5.524

Ucuz kitap al sitesinden aldığım kitap siparişim bir haftadan fazla süredir temin aşamasında hala teslim edilmedi ya da bana açıklayıcı bir mesaj gelmedi. Temin edilen kitaplar gönderilmedi ya da temin edilemeyecekse iade yapılması gerekiyor bu da yapılmadı. Herhangi bir geri bildirimde bulunulması....

Benzer Şikayet Yaz