Aldığım 3lü Parfüm Setinden Sadece 1 Parça Çıktı Eksik Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Avon Shop mağazasından 16 Aralık’ta Wish of Love 3’lü parfüm seti sipariş ettim, siparişim 19 Aralık’ta teslim edildi. Ancak siparişimde 3’lü set olmasına rağmen kargodan sadece 1 adet parfüm çıktı, diğer iki parfüm hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 10793996158’dir.

Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, eksik ürünleri temin edemediklerini, tüm ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ben zaten kullanmak için aldığım bir ürünü, tek parfüm gönderilmiş olmasına rağmen tamamen iade etmek zorunda kalmak istemiyorum. Eksik ürün gönderimi yüzünden mağdur ediliyorum.

Talebim, öncelikle eksik olan iki parfümün tarafıma gönderilmesi yönünde. Eğer ürünler gerçekten temin edilemiyorsa, bu durumda setten gönderilmeyen iki parfüme karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.