to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme İçin Erteleme İsteğime Tehdit Mesajlarıyla Yanıt Verildi
Ucuz Tekno’dan Kars Merkez’e teslim edilmek üzere kulaklık ve saat siparişi verdim. Ürünlerin toplam bedeli 1.500 TL olup, kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak maaşım henüz yatmadığı için ürünleri teslim alamayacağımı, ödemeyi ancak haftaya yapabileceğimi firmaya bildirdim.
Durumu ilettiğimde firma tarafından bana yasal işlem başlatılacağı yönünde tehdit içerikli mesajlar gönderildi. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Siparişle ilgili fatura ve garanti belgeleri de tarafıma iletildi.
Müşteri olarak yaşadığım bu olumsuz iletişimden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve daha çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için. 📌 Önemli Bilgilendirme: Şikayetvar platformu, müşteri iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmadığı için tarafınıza ulaşmamız mümkün olmamaktadır. Bu da yaşadığınız problemi çözmemizi teknik olarak imkansız hale getirmektedir. Eğer daha önce destek alamadıysanız ya da yaşadığınız sorun devam ediyorsa, doğrudan firma yetkilisi Şafak Bey’e ulaşabilirsiniz: 📣 Şikayetiniz Çözüldüyse: Size yardımcı olabildiysek ve sorun giderildiyse, lütfen Şikayetvar’daki şikayetinizi silmeyi veya memnuniyetinizi belirten bir güncelleme yapmayı unutmayınız. Bu hem sürecin tamamlandığını gösterir hem de diğer kullanıcılar için daha sağlıklı bir bilgi sağlar. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Anlayışınız için teşekkür eder,
