Doğalgaz Kutusu Kalitesiz Malzeme Ve İlgisiz Hizmetle Teslim Edildi


21.02.2026 tarihinde Muğla Milas’taki doğalgaz kutumuzla ilgili sorun için Üçay Mühendislik ekibi adrese geldi. Personel zile bastı, aşağı indiğimde ise arabaya binip gitmek üzerelerdi. Ne yaptıklarını sorduğumda, daha önce kopmuş olan eski kapağı tekrar taktıklarını, sorunu çözdüklerini söyleyip ayrılmak istediler. Kapağı tutan dilin gevşek olduğunu, kapağı tam olarak tutmadığını, tekrar açıldığını belirttim, buna rağmen “Bu kapaklar böyle, şu anda kapak kapalı” diyerek ısrar ettiler.
Yan tarafta başka bir uzmanın yaptığı kapağın gayet sıkı tuttuğunu, istenirse ona da bakabileceklerini söyledim ancak bakmayı reddettiler. Yeni getirdikleri kapağın dilinin sert ve sıkı tuttuğunu, bizdeki kapakta ise dilin gevşek olduğunu anlattım, buna rağmen söylediklerimi dinlemeden kendi cümlelerini tekrarlamaya devam ettiler. En azından yeni kapak takılmayacaksa mevcut kapağın dilinin düzeltilmesini rica ettim, buna da kayıtsız kaldılar.
Personelin üslubu son derece kaba ve emir verir tarzdaydı, çözüm odaklı olmak yerine bir an önce araca binip gitme telaşındaydılar. Hatta konuşma sırasında “Çok istiyorsan kutu kalsın” gibi son derece saygısız bir ifade kullandılar. Hem teknik olarak yeterince ilgilenilmemesi hem de bu terbiyesiz üslup nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Üçay Mühendislik’ten, özellikle Muğla Milas bölgesinde görev yapan bu ekip hakkında üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli yaptırımın uygulanmasını, personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.


Muğla milas Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyoruz. Milas'a doğalgaz gelecek dendiğinde Fortes şirketi ile anlaştık. Fortes şirketi, binanın ve dairenin içerisine doğalgaz borularını döşedi. Ancak Fortes'ten gelen mühendisler, yapılan boru kaynak imalatlarının çöp olduğunu, yeniden yapılması gerek...

Üçay Mühendislik firmasıyla doğalgaz tesisatı sözleşmesi yaptım. Söyledikleri gibi bir günde tesisatı ufak tefek eksiklerle yaptılar. Ancak su borularında değişiklik yapmak gerektiğinde 'biz karışmayız kendi suçunuza yaptırın' demeye başladılar. Bazı sorunları 'satışçı' ile çözdük ama gaz açma aşama...
31 Aralık 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki evime Üçay Mühendislik tarafından iç tesisat ve kombi montajı yapıldı. Bu işlem sonrasında çağrı merkezini aradığımda, gaz açımı ve proje için beni arayacaklarını söyleyip çağrıyı sonlandırdılar. Keşif için geldiklerinde de en geç bir hafta içinde proje h...
Yorumlar