İki Ay Süren Gaz Açılmama Ve Tekrarlanan Personel Değişiklikleri Nedeniyle 37.000 TL İadesi Talebi

Merhaba, üçay mühendislikten S** diye biri aradı. Bizim elimizde uygun malzeme yok, başka firmaya yaptırın dediler. Peki soruyorum kesif yaptılar garantili fiyat verdiler. Paranın tamamını pesin aldılar. Başka yapacak firmanın parasını kim verecek? Uçay mühendislik firmasının yanıltıcı vatandaşı mağdur edici kötü bir firma olduğunu düşünüyorum.

Oturduğum sitedeki diğer dairelerin anlaştığı diğer gaz firmalar hiçbir sorun çıkarmadan diğer dairelerin gazları açtılar. Bir tek problem beni dairede mi? Müteahhit firmaya sordum tüm dairelerin standart olduğunu söyledi. Standart bir sitede diğer gaz firmaları hiçbir problem yasatmadan gazları acıyorlar. İGDAŞ bir sizin yaptığınıza olumsuz diyor ise problem sizde değil mi? Paramı iade edin bende diğer gaz firmalara yaptırayım

İki ay önce Uçay Mühendislik ile dairem için tam garantili gaz açım sözleşmesi yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Firma, balkonun ve menfezin uygun olmadığını söyleyerek işlemi tamamlamıyor. Aynı sitedeki diğer dairelere başka firmalar üzerinden İGDAŞ onayı alınarak sorunsuz şekilde gaz açıldığını öğrenince müteahhit ile görüştüm. Müteahhit, sitedeki tüm dairelerin standart olduğunu ve projeye uygun teslim edildiğini ifade etti. Diğer firmalar da dairemde bir problem olmadığını, işi onlara vermem durumunda gazı açtırabileceklerini belirtti. Bu durumda, Uçay Mühendislik ile yaptığım tam garantili gaz açım sözleşmesine rağmen hizmet alamamış bulunuyorum. Öncelikli talebim, dairemin standart olduğu dikkate alınarak gazımın açılmasıdır. Eğer bunu gerçekleştiremeyeceklerse, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.

Uçay Mühendislik ile yaklaşık 3 ay önce doğalgaz tesisatı için, gaz açma garantili ve her şey dahil olduğu özellikle belirtilen bir sözleşme yaptım. Sözleşmede açıkça yer almasına ve ödediğim ücretin içinde olduğu ifade edilmesine rağmen, İGDAŞ keşfi sırasında “gaz kaçağı var, menfez küçük, kombi dolabı uygunsuz” denildikten sonra firma, kombi dolabını ve menfezi benim yaptırmam gerektiğini söyleyerek bu kalemler için sorumluluk almayı reddetti. “Her şey dahil” ve “gaz açma garantili” denilerek güven verilmesine rağmen, sonrasında İGDAŞ’ın tespitlerinden sonra bile sözleşmede yer alan unsurların yok sayılması hem müşteriyi yanıltan hem de güven sarsıcı bir tutumdur. Bu yaklaşımı son derece profesyonellikten uzak, müşteri haklarını hiçe sayan bir davranış olarak görüyorum. Dolap ve menfezin, sözleşmede yazdığı şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeden Uçay Mühendislik tarafından yapılmasını ve verdikleri taahhüdü eksiksiz ve gecikmeden yerine getirmelerini talep ediyorum.⁶

Parasını pesin aldığınız isi yapmadınız bir başka gaz firmasına tekrar ücret vererek yaptırdım. Ayrıca 2 ci el oda termostatı ambalajlayarak sıfır gibi sattınız ve Daikin yetkili servisi oda termostat eksik parçası yüzünden devreye monte edemedi. Bunu. Size yetkili servis söylediği halde hala hiçbir şey yapmadınız. Uçay mühendisliğin dolandırıcı bir firma olduğunu düşünüyorum. Ben yanılıyor muyum? Sıfır diye getirdiğiniz 2. El oda termostatı ektedir

Sıfır diye sattığınız oda termostatı