Üçay Mühendislik’te Söz Verilen Kombi Ve Doğalgaz Kurulumu Tamamlanmadı, Saygısız Tutum

06.12.2025 tarihinde Üçay Mühendislik ile 1 günde teslim edilmek üzere kombi ve doğalgaz boru döşeme işi için anlaştım. En başından beri kombi ve ocak bağlantılarının dolap içinden geçmesini özellikle belirtmeme rağmen, gelen personel esnek borunun dolap içinden geçemeyeceğini, şartname gereği bunun mümkün olmadığını söyledi. Şartnamenin tarafıma gönderilmesini defalarca istememe rağmen hiçbir şekilde iletilmedi. Buna rağmen aynı esnek borunun beyaz kordon içinde kapalı şekilde nasıl döşenebildiğini de kimse açıklayamadı.

25.12.2025 tarihinde gelen ekip, köşelikleri takıp kombi dolabını takamayacağını, kombiyi şimdilik balkona koyalım, dolabı da “bir ara takarız” mantığıyla iş yapmaya çalıştı. 1 günde teslim edileceği söylenen işte, bugün itibarıyla hâlâ kombi dolabı takılı değil, doğalgaz borusu tamamlanmadı, mehfez açılmadı ve ocak borusunun yeri istenildiği gibi değiştirilmedi. Başta verdikleri güveni tamamen kaybettirdiler.

Tüm bu aksaklıklara rağmen, sanki sorun bizdeymiş gibi çalışanınız “anneniz bana saygısızlık yaptı” diyerek trip atar bir tavır sergiledi. Hem firma hem çalışanlar tarafından yaşadığımız bu saygısızlığı ve ciddiyetsizliği kabul etmiyorum. Hürriyet Mah. 123/1 Sok. No:4/6 Akhisar / Manisa şubeniz elemanlarının sahadaki çalışma ve iletişim tarzının, yönetim kurulu ve ilgili yöneticiler tarafından acilen denetlenmesini istiyorum.

Bu süreçte firma müdürünüz y*** Bey, satış temsilciniz i** bey, müşteri hizmetleriniz ve ayrıca Instagram üzerinden firma yetkilileriniz m… Bo… ve Ay… Ka… beylerle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, aldığım sonuç kocaman bir sıfır oldu. 63.000 TL ödediğim bu işte, ne verilen sözler tutuldu ne de taleplerim dikkate alındı.

26.12.2025 tarihi itibarıyla kombi dolabının eksiksiz şekilde takılmasını, doğalgaz borularının ve mehfezin tamamlanmasını, ocak bağlantı yerinin de dolap içinden veya teknik olarak uygun bir güzergâhtan geçirilmesini talep ediyorum. Bunların teknik veya başka bir sebeple mümkün olmaması halinde ise, 26.12.2025 günü saat 14:30’a kadar tarafıma ödediğim bedelin iadesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve gerek Üçay Mühendislik gerekse Daikin firması hakkında resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı bildiriyorum.