to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Ve Yaşanan Mağduriyet
Manisa ili Alaşehir ilçesinde bulunan Üçay Mühendislik firmasıyla binamıza ait doğalgaz kutusunun binaya bağlanması konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır Manisa ili kula ilçesinde 4 Eylül Mah. Atatürk Bulvarı no 6 adresindeki binamızın yapılmasını beklediğimiz doğalgaz bağlantısı hâlâ yapılmadı ve bu nedenle binada doğalgazı hiç kullanamıyoruz.
Bu süre içinde firma görevlisi E*** beyle defalarca görüştük, her seferinde projenin onaylanmadığı ve iş yoğunluğu olduğu için bağlantının yapılamadığı söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve herhangi bir net tarih de verilmiyor.
Binada yaşayanlar olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Doğalgaz bağlantısının hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve kesin bir tarih verilerek binamıza yapılmasını, sürecin artık uzatılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Manisa ili Kula ilçesi 4 Eylül Mahallesi Atatürk Bulvarı’nda bulunan binamızın doğalgaz tesisatı için Alaşehir’de bulunan Üçay Mühendislik firması ile anlaştık ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Buna rağmen binanın doğalgaz tesisatı yaklaşık 4 aydır yarım halde bırakıldı ve bir türlü bağlanmadı.
Yaklaşık bir ay önce yine Şikayetvar üzerinden firma hakkında şikayette bulunup durumu kendilerine iletmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Ayrıca firmanın genel merkezini de arayarak defalarca durumu anlattım; ancak her seferinde sadece geçiştirilip oyalanıyoruz, çözüm sunulmuyor. Ücretini peşin ödemiş olmamıza rağmen kendi paramızla rezil oluyoruz.
Firma içinde ne etkin bir iç denetim ne de sorun çözmeye yönelik ciddi bir yaklaşım görüyorum. Üçay Mühendislik ile çalıştığımız için gerçekten pişman durumdayız. Binamızdaki doğalgaz tesisatının eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve doğalgaz bağlantımızın ivedilikle yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Ferdi Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Şikayetimle ilgili Üçay Mühendislik görevlisi beni aramış. Kendisi Aksaklığı gidereceğine, kendisinin bundan sonra eksiklikle ilgilenmeyeceğini, bundan sonra kendisinin muhatap olmadığını söyleyerek hiçbir çözüm beyan edilmemektedir. Ayrıca üçay mühendislikten herhangi bir olumlu dönüş yapılmamaktadır. Kendi paramızla rezil oluyoruz.
