İade İşlemi Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Uçak Medikal’den aldığım hemşire formasını, q463893546 sipariş numarası ile iade için 06.02.2026 tarihinde kargoya verdim. Kargo takipten gördüğüm kadarıyla ürün 09.02.2026 tarihinde firmaya ulaşmış olmasına rağmen, sistemde iadem hâlâ “beklemede” ve teslim alınmamış gibi görünüyor. WhatsApp hattına yazdığımda da ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler.
İade edilen ürünün, kendilerine ulaştıktan sonra 2 gün içinde onaylanması gerekirken, 06.01.2026’dan beri süreç sonuçlanmadı ve iadem onaylanmadığı için ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca ürün iadelerinde kargo ücretinin müşteriden alınması da bana göre yasal değil ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
İade süresinin bugün itibarıyla dolmuş olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım. Ücret iademin, mümkünse bugün itibarıyla, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını talep ediyorum.


