Ubisoft Hesabına Erişim Sorunu: Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor

Merhaba ben ubisoft game hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adını ve Şifremi unuttum ve bundan dolayı şifrem için bana kod gelmesini talep ediyorum ama bana kod gelmiyor ubisoft tarafından bana e posta gelmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Bu konudan rahatsız oldum ve o kadar para harcadığım hesabıma oyunlarıma erişemiyorum. Lütfen yardımcı olun. Bana şifrem için e posta gelmesini istiyorum. E posta hesabım y***********@gmail.com