to read complaints and reviews, or file yours. 
Ubisoft hesabım çalındı ve hesabın ilk açıldığı günden beri değişmeyen emaili, şifresi, kullanıcı adı ele geçiren kişi tarafından değiştirildi. 2fa aktif olmasına rağmen ubisoft un açığı yüzünden devre dışı bırakıldı. Bunların hepsi imkansız olmasına rağmen 3 dakika şık bir zaman dilimi içinde oldu. Türkiye hesabına Singapur dan giriş yapıldı. Birkaç saat sonra ubisoft desteğinden yardım istedim. Yaptığım satın alımları ve anormal emailleri kanıt göstererek yardım istedim fakat ubisoft güvenliğinin üst düzey olduğunu, veri tabanlarında verdiğim bilgileri ve daha fazlasını gördüklerini ama beni hesabın sahibi olarak doğrulayamadıklarını ilettiler. Kendilerine 10-11 kere destek talebi açtım fakat hiçbir sonuç alamadım. Kimisi hesabı bulamadıklarını kimisi ise beni doğrulayamadıklarını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sürekli aynı mailleri otomatik atıyorlar.
Ubisoft Game hesabım çalındı, üstelik Epic Games hesabına da bağlıydı. İkisi birden gitti. Mailden şifre yenileme talep ediyorum, ancak geri dönüş yap...
Dün gece bilgim olmadan Ubisoft hesabım çalındı. Mail ve telefon bilgilerim değiştirildiğinden hesabımı kurtaramıyorum. İçinde tek bir tane Steam bağlı oyun var. Desteğe yazdım, dönüş sağlamadı. Ne yapmalıyım? İlk kez başıma geliyor. Ne istediler hesabımdan?
Ubisoft hesabım çalındı dün. Mail adresini ve şifreyi değiştirdiler hemen. Şifre sıfırlama kısmına yazsam da mail gelmiyor. Destek kısmına yazmama rağmen dönüş olmadı. En az 10 mail attım. Çalınan hesabım ektedir. Hesap hakkında en ince detayı ile mail attım. Gereğini artık yapın.
Yorumlar