Uber'de Hem Karttan Hem Nakit Çekimle Mağduriyet Yaşadım

Uber uygulamasında kartım kayıtlı olduğu ve ödeme yöntemini kayıtlı kartım olarak seçmeme rağmen taksici benden nakit ödeme aldı. Otoban ve komisyon ücretini dahil ettiğini söyleyerek 500 civarındaki taksimetre ücretine 75 ekleyerek 575 TL nakit ödeme aldı benden. Beni indirdikten sonra gitti ve Uber'in kartımdan 565 TL çektiğini gördüm. Destek talebi oluşturdum ama bana paramın geri ödenmeyeceği söylendi. Takside kamera vardı ve nakit ödeme yaptığım göründü. Mağduriyetim giderilmezse Uber'i kullanmam ve hiçbir tanıdığıma da kullandırtmam. Uber in Böyle taksicilerle iş birliği yapılmasını ve yapılan bu işe kayıtsız kalınarak müşteri kaybetmeyi göze aldığına inanamıyorum hiç düşündüğüm gibi güvenilir bir marka değilmiş.
Yapılan inceleme sonucu haklılığım marka tarafından görüldü ve ücret iadem yapıldı. Uber kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler.
















