to read complaints and reviews, or file yours.Uber'de Çifte Çekim Sorunu!
Uber 2 kere para çekti hesabımdan.
06.02.2025 tarihinde, saat 23.52’de Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım, o an hesabımdan 1.125,00 TL çekildi provizyonda tutulmak için. Daha sonra yolculuğum 45-50 dakika sürdü ve 07.02.2025 tarihinde, saat 00.40 gibi varacağım yere ulaştım. Araçtan inince de 1.344,00 TL olan gerçekleşen tutar hesabımdan çekildi. Uber uygulamasına göre normalde provizyonda bekletilen ilk çekilen tutar anında hesaba yatıyor ve gerçekleşen tutar çekiliyor. Ancak bu yolculukta her iki tutar da hesabımdan çekildi ve günler geçmesine rağmen hâlâ yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak 10.02.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve provizyonumda açık bir işlem olmadığını ve iade edilecek herhangi bir bakiye de olmadığını ilettiler.
