Uber Yolculuğunda POS Ödemesi Ve Uygulama Ücreti Arasındaki Farkın İadesi Talebi

6 Şubat 2026 sabahında Uber üzerinden Çekmeköy’den Sabiha Gökçen Havalimanı yönüne bir yolculuk yaptım. Uygulama üzerinden ödeme yöntemini kredi kartı olarak değiştirmeye çalıştım, farklı kartlar denememe rağmen sürekli “ödeme değişikliği hatası” aldım.

Şoför, pos cihazından ödeme alabileceğini söyleyince, ben de kabul ettim ve 9.05 civarında pos cihazından 1.586 TL çekim yapıldı. Ancak taksiden indikten sonra yolculuk sonlandırıldı ve Uber uygulamasında bu yolculuk için görünen tutarın 1.109 TL olduğunu fark ettim. Yani pos’tan çekilen tutar ile uygulamada görünen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Bu nedenle, benden tahsil edilen 1.586 TL ile uygulamada görünen 1.109 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini ya da bu fark kadar tutarın Uber içinde kullanılabilecek hediye çeki/kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. İşlemin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.