Kuryenin Kaba Ve Tehditkar Üslubu

İstanbul Pendik’te bugün saat 18.34 civarında Uber Eats üzerinden verdiğim hamburger siparişi sırasında, getiren kurye ile ciddi bir saygısızlık yaşadım. Evimin bulunduğu sokağın ismi yaklaşık 3 yıl önce değişti, ancak harita konumum doğru olduğu için tüm siparişlerimi aynı şekilde vermeye devam ediyorum ve bugüne kadar bütün kuryeler ve kargolar bu adrese sorunsuz şekilde teslimat yaptı.

Bu siparişteki kurye G***** isimli kişiydi ve beni aradığında son derece kaba ve azarlar bir üslupla konuştu. “Sizin yüzünüzden 5 dakikadır adresi arıyorum ve benzin yakıyorum, bu adrese sipariş getiren bir tane kurye gösterin motoru üzerinize yapacağım” şeklinde konuştu. Üstelik teslimat ücreti zaten tarafımdan ödenmesine rağmen bu şekilde suçlayıcı konuşması beni daha da rahatsız etti.

Müşteri olarak, sadece siparişimin saygılı bir iletişimle teslim edilmesini beklerken, bu tür bir üslup ve davranışla karşılaşmak kendimi değersiz hissettirdi. Uber Eats’in çalıştırdığı kuryeler konusunda daha dikkatli olmasını, adı geçen kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.