Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33089289
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Çantalarım Neden Gönderilmedi

profile
Sena
Twist
19 Temmuz 2025 11:05
131

Twist online uygulaması üzerinden 15 Temmuz tarihinde almış olduğum 2 adet çanta 19 Temmuz da taraflarında gelen SMS ile tedarik edilemediği için gönderimin sağlanamadığı, bankaya tutarın iade edileceği vs yazılmış. Şöyle bir durum var ki ben bu ürünleri aldıktan 2 gün sonrasına kadar Twist online, Hepsiburada, Trendyol her birinde ürünler vardı. Ben ödemesini yaptığım ürünün stoğu var olduğu halde neden mağdur edildim. Kesinlikle online uygulamasına güvenip hiç kimse bir şey almamalı.

stokta-gorunen-cantalarim-neden-gonderilmedi-1.jpg
Sena
Sena
19 Temmuz 2025 11:05
stokta-gorunen-cantalarim-neden-gonderilmedi-1.jpg

Ürün şuan Trendyol uygulamasında bu fiyata var ben bu ürünü indirimde iken Twist online üzerinden almıştım. Aldığım bir ürünü şimdi bu fiyata neden alayım. Twist online kesinlikle müşteriyi mağdur etti

Twist Logo
Twist
19 Temmuz 2025 15:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

Sena
Sena
19 Temmuz 2025 15:31

Bilgilendirme yapılıyor sadece oda bir SMS ile müşterinize gereken önemi vermiyorsunuz marka olarak çözümünüz zaten yok mağduriyet ile alakalı bir çözümünüz var mıdır? Bana bunun ile alakalı bir bilgilendirme gelmedi çünkü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Twist Online Siparişimde Eksik Çanta Ve Bilgisiz İptal Mağduriyeti Yaşadım

profile
Nagihan
Twist
25 Temmuz 2025 12:04
203

15.07.2015 tarihinde online olarak Twist'ten görseldeki eklediğim çanta ve başka 2 ürün daha satin aldım. Yaklaşık 5gun sonra ürünlerim kargoya verildi ve elime ulaştı ancak görseldeki çanta eksikti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. 2 ürün tesliminin yapıldığını söyledim ancak siyan çantanın eksik...

twist-online-siparisimde-eksik-canta-ve-bilgisiz-iptal-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Twist "üretim Hatalı" Ürünü İade Almıyor

profile
Esra
Twist
11 Ocak 2024 15:35
454

Twist Online uygulamadan alışveriş yaptım. 08.01.2024 de teslim aldım. Sadece 12 günlük kullanım sonucunda, çantanın ağız tarafını çevreleyen suni deriler kırıldı ve kırılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. İnceleme yapılması için mağazaya teslim etmem gerektiğini söyledi...

Twist "üretim Hatalı" Ürünü İade Almıyor
Twist "üretim Hatalı" Ürünü İade Almıyor
4
Ayça sonuçtan memnun
Çözüldü

İndirimli Çanta Siparişi Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edildi

profile
Ayça
Twist
10 Şubat 2025 17:50
379
"Şikayet var a teşekkür ederim"
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Çantayı Sattılar, Para İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Pervin
Armine
18 Temmuz 2025 23:55
706

Armine online sayfasından çanta aldım 5 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana diyor stok durumuna bakılıyor. Halbuki ben aldığımda Stok vardı. Telefonu kapattıktan hemen sonra sistemde yazıyor stok hatası para iadesi ve siparişim iptal edildi. Fakat halen para iadesi olmadı. Yarın düğün maale...

stokta-olmayan-cantayi-sattilar-para-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-4.jpg
stokta-olmayan-cantayi-sattilar-para-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-3.jpg
stokta-olmayan-cantayi-sattilar-para-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-2.jpg
2 Destek

Twist'ten Kendiliğinden İptal Edilen Çantam

profile
Ece
Twist
10 Eylül 2024 16:31
184

Twist'ten pazar günü bir çanta sipariş vermiştim bugün siparişim kendiliğinden iptal edildi. Ürünü tedarik edilemediğinden dolayıymış tükenen bir ürünü nasıl satabiliyorsunuz ve iptal edebiliyorsunuz ki ürün zaten yeni satışa çıkmıştı. Bununla iliği bir bilgilendirme de almadım.

Benzer Şikayet Yaz