to read complaints and reviews, or file yours.
Mall Of İstanbul Twigy mağazasından kızıma panduf aldım. İade ve değişim süresini özellikle sordum. Bildirdiler. Ürünü beş gün sonra götürüp iade etmek istediğimde iade yok denildi. Ürünü satarken her şey iyi güzel. Ama iade veya değişim olunca hemen bu yöntemlere girmek saçma. Anlamıyoruz sanki
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza bilgi verebilmemiz için iletişim numaranızı iletmenizi önemle rica ederiz. Sevgiler, Twigy
Kızımın doğum gününde hediye gelmiş olan, panduf ikinci gün giydiğinde bir tanesinin üstü dikişlerinden patlamış olduğun...u fark ettim. Twigy İstanbul Beşiktaş ilçesinde Yıldız da bulunan Twigy mağazasına, hediye değişim fişi ile birlikte götürdük. Bize incelemeye gönderileceğini ve 15 güne kadar dönü
"Sorun giderildi. Teşekkürler..."
Twigy internet sitesinden eşim için panduf aldım, panduf gelir gelmez 4 gün içinde yırtıldı. Bende Twigy müşteri hizmetl...eriyle görüştüm ve çözüm olarak bana dikilip geri gönderilmesini teklif ettiler. Bende kabul etmeyip iadesini istedim. Ürünü 2 ocakta kargoya verdim ve bugün tam ayın 15 i hala ger
"Sorunu müşteri temsilcisi ile kolayca çözdük, teşekkürler"
Twigy marka, Trendyol üzerinden eşim için aldığımız fil görünümlü panduf, daha bir ay kullanmadan patladı ve dikişleri a...ttı. Bir terziye götürdükten ya da elde diktikten sonra neden 500 TL veriyoruz ki? Firma ürünün arkasında durmalı ve değişim ya da iade talebimizi kabul etmelidir.
