to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Twee Paris’in kendi web sitesinden Miraluna midi elbise siparişi verdim (#1086). Elbise elime ulaştığında, ürünün hem modeli hem de kalitesi fotoğraflardakinden tamamen farklıydı. Ayrıca ürünün Çin menşeli olduğu hiçbir şekilde belirtilmemişti; site Türk butiği olarak pazarlanıyor ve fiyatlar da bu izlenimi veriyordu. Ürün hukuken ayıplı olarak değerlendirilmesi gerekirken, iade talebimde bana Çin’e iade kargo göndermemi ve kargo ücretini de benim karşılamamı ilettiler.
Bunun yanı sıra, mesajlarıma da kesinlikle geri dönüş yapılmıyor; mesajlarım sadece görülüyor ve telefonla aradığımda da sürekli meşgule atılıyorum. Bu işletme Türk menşeli değil mi, Türk yasalarına tabi değil mi? Müşteriler hangi güvenceyle bu şekilde mağdur edilebiliyor, anlamış değilim. Ürün için ödediğim toplam tutarın tarafıma, yasal iade prosedürlerine uygun şekilde, eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Fotoğraf açıklamaları: Mor korseli olan ürün fotoğrafı, aynadan çekilen ise bana gelen. Rengi, kumaşı, modeli de farklı. Korsesi yok. Kendi açıklamalarında ürün renginin farklılık gösterebileceği belirtilmiş. Ancak bu durum çok daha ötesi. Uyarı metinleri bu yanlışlarını kesinlikle telafi etmiyor.
Twee Paris’in kendi web sitesinden #1078 numaralı siparişimle İsolde Lurex Maxi Elbise aldım. Ürün elime yaklaşık 1 ayda ulaştı ve beklediğimden çok daha kalitesizdi. İade talebimi 09.09.2025 tarihinde ilettim, ancak süreçle ilgili hiçbir şeffaflık yok; müşteride ciddi bir güvensizlik oluşuyor. What...
19 Ağustos tarihinde Twee Paris internet sitesinden #1120 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında, ürünün görsellerde gösterilenden çok farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, internet sitelerinde belirtilen şekilde iade talebi oluşturdum. Sitede 3 gün içinde geri dö...
1 Eylül tarihinde Tiyess internet sitesinden #1117 numaralı siparişimle iki adet “fırfır detaylı pileli halter midi elbise” aldım. Sipariş sonrası teslimat süresinin 8-10 gün olduğunu gördüğümde, hemen iptal etmek istedim fakat siteden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine, sitelerinde ye...
Twee Paris’in kendi web sitesinden 2.885 TL ödeyerek Velour Belle Maxi Elbise / s beden siparişi verdim (Sipariş No: DWH8C8U8N). Sipariş sırasında ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen elbisem hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri...
Merhaba, ben 10 Mayıs tarihinde iki tane elbise sipariş ettim. Siparişler 12 Mayıs tarihinde onaylandı ve daha sonra kargoya verildi. Ancak kargoya verildikten sonra, takip numarasıyla gönderimi takip etmek istediğimde, anlaşılması güç takip durumlarıyla karşılaştım. Elbiseler Çin'den geliyordu. Ken...
Yorumlar