to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Raider 125 Marş Sorunu Yetkili Servis Çözüm Üretemiyor
Yaklaşık 6 ay önce Konya’da Selçuk Motors’tan sıfır olarak aldığım tvs Raider 125 motorum, aldığım ilk andan itibaren marşa basınca çalışmıyor. Yetkili servis, motoru yokuş aşağı vurdurarak çalıştırmamızı söyledi. Halk tabiriyle vurdura vurdura 88 km yol yaparak akünün şarj olmasını bekledik fakat motoru stop edip tekrar çalıştırmak istediğimizde yine çalışmadı.
Bu nedenle motoru yetkili servise götürdüm ve yaklaşık 2 ay serviste kaldıktan sonra teslim aldım. Kullanıma başladıktan sadece 1 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Servise her gidişimde sorunun çözüldüğü söylenerek geri gönderiliyorum fakat ertesi gün yine aynı problemle karşılaşıyorum. İnsanlar tuşa basar basmaz motorlarının sesini duyarken benim motorumdan sadece gluk gluk sesi geliyor ve bu durum motoru aldığım ilk günden beri hiç düzelmedi.
Defalarca servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilememesinden dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de artık psikolojik olarak yıpranmış durumdayım. Tvs Raider 125 motorumun marş problemine kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CALLOdcJh numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Beni aradınız şikayetimi tekrar anlattım ve markanızın teknik servisi beni tekrar arayacağını söylemesine rağmen aranmadım ve hala aynı sorunu yaşıyorum
Şimdi de akü arızası vermeye başladı
