to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Motor Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
19.10.2023 tarihinde Manisa merkez Dağlılar Motor'dan Tvs Raider 125 motosikleti satın aldım, motosiklet servisten çıktıktan sonra motosiklete benzin aldım, sonra durduğumda motosikletin deposunun alt kısmından benzin damlattığını görüp servise gidip sorunu gösterdim, motosiklet 2 gün serviste bekledikten sonra motosikletin sorunu ile ilgili hiçbir işlem yapılmadığını görüp, motoru bu servisten alıp Manisa merkezdeki diğer servise bıraktım, motosiklet orada da 2 gün bekledikten sonra motorun hazır olduğunu ilettiler ve motosikleti teslim almaya gittim ve motosiklete hiçbir şey yapılmadığını ve sorunun fazla benzinden kaynaklı olduğunu (alakası olmayan bir cevap) iletti, şimdi sorum şu bu motorun servisliğini sokaktan geçen herkese neden verdiniz? Diğer sorumda şu, müşteri hizmetleriniz ve siz neden telefonlara cevap vermiyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde I2kjWpyRJ numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Teşekkürler
