to read complaints and reviews, or file yours.TVS Jüpiter 2024 Modelde Arka Amortisör Yanlış, Çözüm Bekliyorum
Tvs Jüpiter 2024 model bir motosiklet kullanıyorum. Bu modelde arka amortisörün gazlı olması gerektiğini, yolda karşılaştığım başka bir Jüpiter’de gördükten ve yaptığım araştırmalar sonucunda öğrendim. Ancak motosikletimi incelediğimde arka amortisörün yağlı olduğunu fark ettim.
Motosikletimi 09.02.2026 tarihinde Düzce’de ikinci el olarak satın aldım. Farkı gördükten sonra Bursa’da Favori Motor ile görüştüm, durumu anlattım ancak bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benim beklentim, 2024 model tvs Jüpiter’de olması gerektiği gibi arka amortisörün gazlı amortisörle değiştirilmesi ve aracımın fabrika standartlarına uygun hale getirilmesidir. Konunun incelenerek tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, TVS Jüpiter 2024 model motosikletinizde arka amortisörün gazlı olması gerektiği, ancak yağlı olduğunu fark ettiğinizi ve bu durumu 09.02.2026 tarihinde Düzce’de ikinci el olarak satın almanızın ardından Bursa’daki Favori Motor’da bir yetkiliyle görüşmenize rağmen bir çözüm sunulmadığını bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle, sorunun tam olarak tespit edilmesi ve gerekli parça değişiminin planlanabilmesi için sizinle bir görüşme gerçekleştirmek istiyoruz. Bu görüşme sırasında durumu ayrıntılı olarak ele alacak, gerekli teknik incelemeleri yapacak ve size net bir zaman çizelgesi sunacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arka amortisörün yağlı olduğunu fark ettim, Bursa’daki Favori Motor’dan çözüm talep ettim ancak 'yapabileceğimiz bir şey yok' yanıtı aldım. Müşteri hizmetleri de üretim sırasına bağlı olduğunu söyledi, bu yüzden hâlâ sorunum çözülmedi.
