to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model (2025 çıkışlı) Jupiter 125 motosikletimi 200 km’den sonra rampalarda kullanırken motordan cızırtılı bir ses gelmeye başladı. Özellikle dik rampalarda bu ses daha belirgin şekilde duyuluyor. Haziran 2025’te başlayan bu sorun bugüne kadar devam etmektedir.
Şasi numaram: MD626AK42R3031832, plaka: 45AVH376. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve bakım yapıldı. Ancak servis, bu sorunun kronik olduğunu ve TVS’nin ilgilenmeyeceğini, hatta iletsem bile cevap alamayacağımı belirtti. Sorunum garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir ücret de ödemedim.
TVS’den beklentim, motosikletimde yaşadığım bu arızanın giderilmesi ve gerekli desteğin sağlanmasıdır.
2025 Mayıs-Haziran aylarından beri tvs Jupiter 125 model motorumda dik rampalarda belirgin bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ve tvs tarafından aranarak Salihli Manisa’daki servise yönlendirildim. Serviste motorun kontrolü yapıldı ve parçaların videosu çekilerek (İş Emri Numaranız: 000648-A1012023) tvs’ye iletildi. Ancak, aylardır tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı.
Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sıra bana geldiğinde hat kesildi ve yetkiliyle görüşemedim. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece bakım yapıldı; arızayla ilgili herhangi bir işlem veya çözüm sunulmadı.
Arızanın en kısa sürede tespit edilip giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
2025 model TVS Jupiter 125 motosikletimi henüz 500 km kullanmışken şanzıman dişli kutusundan ses gelmeye başladı. Bu sorunu 3 ay önce fark edip fabrikaya bağlı yetkili servise başvurdum. Ancak kaydımın oluşturulduğu söylenmesine rağmen aslında herhangi bir kayıt açılmamış. 3 ay boyunca bekletildim v...
2025 yılında sıfır olarak aldığım TVS Raider 125 model motosikletimde, ilk günden itibaren bloktan hafif şekilde tıkırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı. Debriyajı sıktığımda bu ses kayboluyor, ancak normal kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Daha önce de aynı modelden kullandığım için böyle bi...
2023 model iki adet TVS 125 Jupiter aldık ve her ikisinde de farklı arızalar yaşamaktayız. Bir motorumuzda motor ışıkları yanıp istop etme sorunu var, diğerinde ise yokuşlarda ciddi bir zarıldama sesi geliyor. Bu problemler yaklaşık 3 aydır sürekli olarak devam ediyor. Gaziantep’teki tüm yetkili ser...
2024 yılının 12. Ayında sıfır olarak aldığım tvs Raider 125 model motosikletim şu anda 4800 km’de ve aktif olarak fazla kullanılmıyor. İlk günden beri debriyaj yukarıda kavrıyordu ve bayi bu şekilde teslim etti. Bir süre sonra vites müşürü bozuldu ve garanti kapsamında parça bekledim, ancak yaklaşık...
2023 model TVS Jupiter 125 aldım. Aldığımdan beri motor, 40/50 km hızlarda aralıklı olarak titreme yapıyor. Arka varyatör garantiden değişti ancak şu an motor 3 bin kilometrede ve sorunum devam etmektedir. Bu titremeden dolayı grenajlarda ses yapmaya başladı. Aldığıma pişman oldum. Müşteri hizmetler...
Yorumlar