to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Geçtiğimiz gün ailecek Başakşehir şubenizde yemek yedik. Hesabı incelediğimizde, hiçbir şekilde bilgi verilmeden tarafımıza servis bedeli adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettik.
Bu uygulama, açıkça yanıltıcı ve Tüketici Hakları'na aykırı bir davranıştır. Müşteri bilgilendirilmeden herhangi bir ek ücret alınması kabul edilemez. Bu tutum, kurumunuza olan güvenimizi tamamen sarsmıştır.
Alınan bu ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyoruz. Aksi halde, Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere şikayetimizi ileteceğimizi, ayrıca sosyal medya dahil olmak üzere her mecrada bu durumu paylaşacağımızı bilmenizi isteriz.
Bu sorumsuz uygulamanın hiçbir şekilde kabul edilebilir bir tarafı yoktur. Gereğinin acilen yapılmasını bekliyoruz.
1 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Başakşehir Tuzla Balık restoranında yaşadığım hizmetten memnun kalmadım. Restoranda çok sayıda garson olmasına rağmen, hepsi sürekli olarak masamıza dahil oldu ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ayrıca, hiçbir ekstra hizmet veya ikram olmamasına rağmen kuver ...
Başakşehir şubesinde bugün söylediğimiz her şey tam anlamıyla çok kötüydü. Balık çorbası şimdiye kadar içtiğim en kötüsüydü, hamsi kuşu adeta yağ içinde yüzüyor ve kötü kokuyordu. Kalamar ızgara kesinlikle yine çok ağır kokuyordu ve farklı bir tadı vardı, yiyemedik. Başlangıç olarak söylediğimiz min...
Menüdeki fiyatların hesapta iki kat olarak gelmesi arkadaşlar bugün arkadaşım ile Başakşehir Tuzla balıkçısı geldik menüde levrek, somon ve fener balığı sipariş ettik, lakin hesap geldiğinde menüde yazılanın iki katı olduğunu fark ettik. Sorduğumuzda menümüz henüz değişmedi diyerek bahane ürettile...
12.04.2024 tarihinde 8 yetişkin ve 3 çocuk olmak üzere toplam 11 kişi olarak gittiğimiz restoranda menü bulunmuyordu ve maalesef hiç memnun kalmadık. Uzun bir süre bekletildikten sonra gelen yemeklerin lezzeti de tatmin edici değildi. Balıkların tadı acıydı ve fiyatlar aşırı derecede pahalıydı. Ayrı...
Eşim ve çocuklarımla gittiğim bir yemekte garson, siparişi aldığı sırada telefonu çaldı ve konuşmaya başladı. Sipariş olarak 2 levrek, 1 hamsi, 1 kalamar verdik. 10 dakika sonra sadece 2 porsiyon hamsi geldi. Arkadaşa 1 porsiyon hamsi istediğimizi belirttik, birini indirip diğer tabağı geri götürdü....
Yorumlar