to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Samandıra İstasyonu İşini Yapmıyor
24/02/2024 tarihinde saat 17.30'da Samandıra Tüvtürk'teki randevumda, aracımla ilgili olmayan ve kontrol edilmeyen kusurların kaydedildiğini belirtmek isterim. Aracımın sinyal lambası ampulünün rengi sebebiyle ağır kusur olarak değerlendirilip muayeneden geçemedi. Muayeneden geçememe nedenimle ilgili olarak görevli, sorumlu amirle görüşmemi önerdi. Amirle yaptığım görüşmede, durumu düzeltebileceğimi ve ampulü hemen değiştirebileceğimi ifade ettim. Ancak, amir tarafından kabul edilemez bir tutumla ve tehditkar ifadelerle karşılaştım. İşini ciddiyetle yapmayan ve saygısız tavırlar sergileyen personellerin bulunduğunu düşünüyorum. Uzun süredir muayene sırasında belirtilen kusurları gidermeye çalışıyorum, ancak personel sanki kaportacıymış gibi, kaportada boya aşınması gibi alakasız durumları bile rapor etmiş. Bu tür tutum sergileyen kişilerle ilgili bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
