to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Randevu Sisteminde Sürekli Sigorta Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Tüvtürk uygulaması üzerinden genel muayene randevusu almaya çalışırken, sistem sürekli olarak "sigorta yok" hatası veriyor. Oysa aracımın sigortası mevcut ve e-Devlet üzerinden de sigorta bilgilerim açıkça gözüküyor. İstanbul’daki istasyonlar için bu hafta boyunca defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak yanlış yere bağlandım ve 10 dakikadan fazla hatta bekletildim. Sonuç olarak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve randevu işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
