Tüvtürk Muayenesinde Dikkatsizlik Yüzünden Aracımda Büyük Hasar Oluştu
08.09.2025 tarihinde saat 11 civarında Fiat Egea aracımı Tekirdağ Saray’daki Tüvtürk gezici istasyonunda muayeneye götürdüm. Muayene sırasında personelin açıkça dikkatsiz ve özensiz çalışması sonucunda aracımın radyatör haznesi çatlamıştır. Bu hasarı muayene anında fark edemedim, ancak muayene servisinden ayrılır ayrılmaz, yaklaşık iki dakika içinde aracım arıza verdi ve yolda kaldım. Aracımı bulunduğu yerden çekiciyle servise götürmek zorunda kaldım. Serviste yapılan incelemede, radyatör haznesinin çatlaması nedeniyle motorun conta yaktığı ve aracımda ciddi bir hasar oluştuğu ortaya çıktı.
Bu durum tamamen Tüvtürk çalışanlarının kusur ve ihmali sonucu meydana gelmiştir. Ayrıca, bu şekilde hasarlı bir aracın muayeneden nasıl geçtiği de anlaşılır değildir. Yaşanan olay sonucunda yaklaşık 100 bin tl masrafla karşı karşıya kaldım. Elimde muayene raporu ve servis faturası gibi belgeler de mevcuttur. Olay sonrası Tüvtürk’ten herhangi bir muhatap bulamadım ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Tüm bu nedenlerle, aracımda oluşan zararın Tüvtürk tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve kurumunuzun sorumluluğunun mahkemede tespit edilmesi için gerekli tüm girişimleri başlatacağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK






















