Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fehmi sonuçtan memnun değil

Tüvtürk Muayene Tekrardan Kaldım

27 Nisan 2024 20:36
9.554

Araç muayenesi için genel bir hazırlık yaptım. Elektrik sisteminden mekanik aksamına kadar her şeyi kontrol ettim. Ayrıca, TÜVTÜRK çalışanlarına saygısızlık olmaması adına iç ve dış temizliğini de gerçekleştirdim. Asıl konuya gelince, hiçbir eksik bulunmadı; ancak sağ arka tekerdeki iki aksın fren sapması %39 olarak tespit edildi. Saat henüz 10:00 idi ve ben durumu anlayışla karşılayarak aracı sanayiye götürdüm. Usta tekeri söktü ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Yine de kampanayı tornaya gönderilmesini ve yeni balataların takılmasını istedim. Bu işlem yaklaşık iki saat sürdü çünkü sıra beklemem gerekiyordu. Aynı gün saat 16:15 için muayene tekrarı randevusu aldım ve işlemler tamamlandıktan sonra testler başarıyla geçildi. Sıra bana geldiğinde, aracı görevliye bıraktım ve karşı tarafa geçtim. Araç 15 dakika içinde kanalı geçti ve görevli yanıma geldi. Araç şirket aracı mı diye sordu; 'Hayır, şahsi aracım' dedim. Görevli, aracın muayeneden geçemediğini söyledi ve eksikliği gidermek için tekrar muayene ücreti ödemem gerektiğini, üstelik gecikme cezası ile birlikte belirtti. Şimdi yetkililere sesleniyorum: Bu durum bir haksızlık değil mi? Zor şartlar altında, bu ekonomik pahalılıkta çocuklarımın rızkını kazanmaya çalışırken böyle bir durumla karşılaşmak.

29 Nisan 2024 11:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup, inceleme sonrası tekrar dönüş sağlanacaktır. Her türlü soru ve sorununuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

30 Nisan 2024 16:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tc Ertuğrul

Bugün aracımı muayeneye götürdüm 1995 şahin arka emniyet kemerin den ağır kusur yazdı fakat sadece orta kısımda var bu modelde 2sene önce götürmüş tüm geçmişti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Denizli Acıpayam Şikayet

29 Ocak 2024 00:17
2.935
Tüvtürk Denizli Acıpayam Şikayet
Tüvtürk Denizli Acıpayam Şikayet
Tüvtürk Denizli Acıpayam Şikayet

Tüvtürk Muayene İstasyonunda Uzun Bekleme Ve Fren Testi Sorunu

02 Eylül 2024 21:31
5.805
Benzer Şikayet Yaz
TÜVTÜRK Kategorileri