Tüvtürk Haraççı İstasyonunda Eksik SMS Bilgilendirmesi Ve Kötü Fiziksel Koşullar
İki yıl önce aracımın muayenesi için İstanbul Haraççı Tüvtürk istasyonuna gittim. Muayene sırasında “bir dahaki muayene süresi yaklaşırken SMS gönderilsin” seçeneğini işaretlememe rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Madem böyle bir hizmet sunulmayacak, neden bu seçenek var? Laf olsun diye mi ekleniyor?
Ayrıca, Haraççı istasyonunun fiziksel koşulları da oldukça kötüydü. Ne girişi ne çıkışı belli, taş, toprak ve çamur içinde, tam anlamıyla bakımsız bir ortam vardı. Bu kadar vasat bir hizmetle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Tüvtürk’ten beklentim, SMS bilgilendirme sisteminin düzgün çalışmasını sağlamak ve Haraççı istasyonunun temiz, düzenli ve kullanışlı bir hale getirilmesidir.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu şikayeti hakkında inceleme devam etmektedir. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup tarafına ulaşılamamıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK








