Tüv Türk Şikayet

08-03-2024 tarihinde 06CNA092 plakalı aracımı Şanlıurfa merkez Tüvtürk muayene istasyonunda genel muayenesini yaptırdım. Fakat muayene ücretine ek olarak 115 TL ücret kesildi. 07 Şubat 2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, kredi kartı ile ödeme esnasında kesilen ekstra ücretin 'ayıplı hizmet' olduğuna karar vermiştir. Ayrıca mahkeme emsal kararı da vatandaşa iade edilmesine karar vermiştir. Söz konusu karara istinaden konu ile ilgili kesilen ekstra ücret bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e yasal şartlar altında başvuracağım. Gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim. Ödeme ektedir.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK




















