Sistemde Muayene Kaydı Görünmediği İçin Haksız Trafik Cezası

Tüvtürk Pendik istasyonunda muayenesini yaptırdığım 2. el aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracımın muayenesini 2024 yılının Nisan ya da Mayıs ayında zamanında yaptırmış olmama rağmen sistemde muayenemin görünmediğini, 04.01.2026 tarihinde trafikte ceza yediğimde öğrendim. Normalde muayene zamanı geldiğinde ya da süreçle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme geliyordu; ancak bu sefer herhangi bir mesaj almadım.

Şu anda yalnızca trafik cezası yazıldı, ancak yeniden muayene randevusu aldığımda orada da ayrıca bir ceza kesileceğini öğrendim ve bu durum tamamen sistem kaynaklı bir hata gibi görünüyor. Ben üzerime düşen sorumluluğu zamanında yerine getirmeme rağmen, sistemde muayenem görünmediği için haksız yere cezalandırılmış oluyorum.

Tüvtürk’ten talebim, sistemlerinde yaşanan bu hatanın detaylı şekilde incelenmesi, muayeneyi zamanında yaptırmış olmama rağmen karşılaştığım bu mağduriyetin giderilmesi ve uğradığım trafik cezası ile doğabilecek diğer maddi kayıplarımın telafi edilmesidir.