Sahte Tüvtürk Sitesi Üzerinden 30 Bin Liralık Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

27 Mayıs 2026 günü saat 14.20 sularında, Tüvtürk’ün resmi sitesi sandığım ve tasarımı birebir Tüvtürk’e benzeyen https://tuvturk-aiz.com/ adresli site üzerinden araç muayenesi için randevu almak istedim. Randevu işlemi sırasında benden yaklaşık 30 TL tutarında bir ödeme talep edildiğini gördüm ve bu nedenle kart bilgilerimi kendim girdim. Site, görünüm olarak tamamen Tüvtürk’ün resmi sayfasına benzediği için şüphelenmedim.

İşlem sonrasında kartımdan 30 TL yerine 30.556 TL tutarında bir çekim yapıldığını, hemen ardından da 31.000 TL tutarında ikinci bir çekim daha denenip kart limitim yetmediği için gerçekleşmediğini fark ettim. Bu esnada iyzico/LETGO.com üzerinden bilgilendirme şeklinde görünen işlemler oluştu ve bunların hiçbiri benim bilgim ve isteğim dahilinde değildi. İşlem sırasında bana onay kodu gönderildi, ben de ekranda 30 TL’ye yakın bir tutar olduğunu düşündüğüm için dalgınlıkla onayı verdim; fakat çekilen tutarın 30.000 TL’nin üzerinde olduğunu sonradan gördüm.

Hemen ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve işlemler için itiraz/talep kaydı açıldı. Ancak şu ana kadar paranın iade edilip edilmeyeceği veya ne zaman sonuçlanacağı konusunda net, açıklayıcı bir geri dönüş alamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Buradaki asıl şikayetim; sahte site sahiplerinin Tüvtürk’ün internet sayfasına çok benzeyen bu sahte site üzerinden, iyzico/Letgo gibi aracı kurumların isimlerini de kullanarak insanları mağdur etmesi ve bu durumun benim de başıma gelmiş olmasıdır. Ben, ilgili kurumlara doğrudan bir suç isnadında bulunmak istemiyorum; ancak isimlerinin ve altyapılarının bu şekilde kötüye kullanılmasının önüne geçilmesi için daha etkin güvenlik kontrolleri yapılmasını, bu tarz sitelerin tespit edilip engellenmesi için çalışma yürütülmesini ve benim gibi mağdur olan kişilere süreç ve iade hakkında açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Benim yaşadığım bu olayın başkalarının da başına gelmemesi için, ilgili kurumların bu durumu ciddiyetle incelemesini, gerekli denetim ve güvenlik önlemlerini artırmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.