Kredi Kartı Ödemesinde Yüksek Komisyon Ve Ek Ücret Mağduriyeti

24.11.2025 tarihinde Mersin Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için ödeme yaparken kredi kartı kullandım ve gişedeki vezneden işlem gerçekleştirdim. Ödeme sırasında benden muayene ücreti dışında 145 TL civarında ek bir tutar alındığını fark ettim. Bununla ilgili olarak vezne görevlisine sorduğumda, 127 TL kart kesintisi ve yaklaşık %5 komisyon alındığı, bu yüzden tutarın yüksek çıktığı bilgisi verildi.

Kredi kartı ile ödeme sırasında bu kadar yüksek bir komisyon ve ek kesinti olacağı bana önceden açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Ödediğim bu fazla tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve kredi kartı komisyonu adı altında alınan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, fazla tahsil edilen ücretin iadesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.