Tuvart’tan Sipariş Hazırlanmadı Ve İletişim Yok

24 Aralık 2026 tarihinde Tuvart üzerinden Harry Potter boyama tablosu siparişi verdim. Sipariş numaram #25615. Ödemeyi kartla tek çekim olarak 890 TL şeklinde yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo ne hazırlanıyor ne de başka herhangi bir aşamaya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor.

Site üzerinde verilen WhatsApp iletişim hattı çalışmayan, var olmayan bir numara çıkıyor. E-posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbirine dönüş yapılmadı. Telefon, sosyal medya ve diğer tüm iletişim kanallarını da denedim, firma hiçbir yerden ulaşılabilir değil.

Hem ürünümü almak hem de ödediğim ücretin boşa gitmemesi için siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını istiyorum.