Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuvart Siparişim Gecikti İletişim Sağlanmıyor

profile
Bilgesu
17 Aralık 2025 19:05
650

Instagram üzerinden karşıma çıkan tuvart. Hobi sayfasından, bir adet hediye paketi ve Tuvart yılbaşı aile koleksiyonu olarak geçen 30-40 cm ölçülerinde 4 adet tablo siparişi verdim. Siparişime ait 23012 numaralı sipariş numarası mail olarak tarafıma iletildi ve bir hafta içinde teslimat yapılacağı belirtildi.

Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. 12.12.2025 tarihinde WhatsApp hattından kendilerine ulaşarak durumu sormama rağmen, bugün 17.12.2024 olmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgilendirilmedim.

Ücretini ödediğim ürünlerin ya en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

tuvart-siparisim-gecikti-iletisim-saglanmiyor-2.jpg
tuvart-siparisim-gecikti-iletisim-saglanmiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 10:24

Tuvart isimli mağazadan yeni yıl temalı numaralı boyama seti aldım. Daha önce de şikayette bulundum. Şikayetimin ardından geri dönülmeyen mesajlarıma kargonuzu kargo şirketine teslim ettik. Takip numarası bu diye yazdılar. Ancak takip numarasını girdiğimde hatalı olduğu yazıyor. Bu şirket yanıltıcı. Paramı geri istiyorum. Aylar geçti ne mesajlara geri dönüş var ne de ürün var. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.  

tuvart-siparisim-gecikti-iletisim-saglanmiyor-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Tuvart Sipariş Verdiğim Ürünler Gelmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Songül
10 Aralık 2025 15:37
1.106
tuvart-siparis-verdigim-urunler-gelmedi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Sipariş Sonrası Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Gülbin
09 Aralık 2025 16:31
1.014
Sipariş Sonrası Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği
siparis-sonrasi-urunlerin-gonderilmemesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Kızımın Harçlıklarıyla Sipariş Verdiği Tablo Gönderilmedi, Paramız İade Edilmiyor

profile
Fatma
11 Aralık 2025 14:42
972
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-5.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-3.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-2.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Beyza
15 Aralık 2025 21:42
1.238
siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İletişim Sağlandı

profile
Betül
09 Aralık 2025 18:20
1.043
Benzer Şikayet Yaz