to read complaints and reviews, or file yours.Tuvart Siparişim Gecikti İletişim Sağlanmıyor
Instagram üzerinden karşıma çıkan tuvart. Hobi sayfasından, bir adet hediye paketi ve Tuvart yılbaşı aile koleksiyonu olarak geçen 30-40 cm ölçülerinde 4 adet tablo siparişi verdim. Siparişime ait 23012 numaralı sipariş numarası mail olarak tarafıma iletildi ve bir hafta içinde teslimat yapılacağı belirtildi.
Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. 12.12.2025 tarihinde WhatsApp hattından kendilerine ulaşarak durumu sormama rağmen, bugün 17.12.2024 olmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgilendirilmedim.
Ücretini ödediğim ürünlerin ya en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tuvart isimli mağazadan yeni yıl temalı numaralı boyama seti aldım. Daha önce de şikayette bulundum. Şikayetimin ardından geri dönülmeyen mesajlarıma kargonuzu kargo şirketine teslim ettik. Takip numarası bu diye yazdılar. Ancak takip numarasını girdiğimde hatalı olduğu yazıyor. Bu şirket yanıltıcı. Paramı geri istiyorum. Aylar geçti ne mesajlara geri dönüş var ne de ürün var. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
