Tuvart Sipariş Verdim Tablo Gelmedi, Ödemenin İadesini Talep Ediyorum

Facebook ve Instagram’da karşıma çıkan Tuvart isimli siteden 23 Aralık’ta tablo siparişi verdim. “Resminizi gönderin, boyayıp tablo olarak gönderelim” şeklinde reklam yapıyorlardı. Kredi kartı ile 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım, iş yeri bilgisi ve işlem detaylarında “sp tuvart – tuvart. COM/US, iş yeri no: HVY37HUA33TKTOZ, terminal no: 6wavbnnk, sıra no: 554178, onay kodu: 832062” bilgileri yer alıyor.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi oldu ne de firmadan bilgilendirme aldım. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bir geri dönüş yapıldı. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ortada ne tablo var ne de muhatap bulunabiliyor.
Ödediğim ücretin tarafıma iadesini veya sipariş verdiğim tablonun en kısa sürede hazırlanıp gönderilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



