Tuvart Eksik Siyah Boya Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tamamlanamayan Kanvas Tablo

Tuvart firmasının kendi internet sitesinden Stranger Things kanvas tablo seti satın aldım. Setin içinden çıkan boyalarda her rengin eşit miktarda olması gerekirken özellikle siyah renk ciddi şekilde yetersiz kaldı. Diğer renklerle tabloyu boyayabildim ancak siyah boyanın eksikliği nedeniyle tablo şu an yarım kaldı.

Bu durumu fark ettiğim anda firma ile kendi siteleri üzerinden üç kez yazışarak eksik siyah boyanın gönderilmesini talep ettim. Trendyol sayfalarında eksik boya durumunda gönderim yapılacağını belirtmelerine rağmen yaklaşık üç haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım, ne arayan ne de sorunu çözmek için iletişime geçen oldu.

Eksik olan siyah boyanın bir an önce tarafıma gönderilmesini, en azından konu ile ilgili olarak benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.