to read complaints and reviews, or file yours.Biletime Ulaşamıyorum, Çekiliş Ve İade Belirsizliği Yaşıyorum
Tutur üzerinden yaklaşık iki hafta önce eşya piyangosu için bilet satın aldım. Ancak platformun tamamen erişime kapanması nedeniyle satın aldığım biletime ulaşamıyorum. Bilet satın aldıktan sonra herhangi bir müşteri numarası, bilet kodu veya onay maili de tarafıma iletilmedi. Ödemeyi EFT yöntemiyle gerçekleştirdim.
Tutur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında çekiliş şartları ve sözleşmesi sunulmuştu. Bu tür bir problemi ilk kez yaşıyorum.
Çekilişin ne zaman yapılacağı konusunda bilgi almak istiyorum. Eğer çekiliş gerçekleşmeyecekse, satın aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle tuttur.com’u tercih ettiğiniz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Size her zaman daha hızlı hizmet verebilmemiz adına sitemizde, mobil uygulamalarımızda yer alan canlı yardım servisimize bağlanabilir, Bol şanslar!
Değerli Üyemiz, Konu hakkında sizlere yardımcı olabilmek adına sistemlerimizde kayıtlı bulunan GSM numaranızdan tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Tarafınıza ulaşım sağlayabileceğimiz alternatif bir GSM numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bunun için; sitemizde ve mobil uygulamalarımızda yer alan CANLI YARDIM servisimize bağlanabilirsiniz. Şikayetvar paylaşımınızın süreci hakkındaki düşüncelerinizi tarafınıza göndereceğimiz anket yoluyla bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Görüşleriniz bizler için son derece önemlidir. Bol şanslar! tuttur.com
