Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Seher Mensucat Sahte Ürün Satan Satıcı

24 Ocak 2024 14:29733

Öncelikle herkese kolay gelsin. Ben Trendyol'dan 'Tutku' adında bir bikini satın aldım. 'Tutku' markası altında satılan bu bikini, ucuz bir malzemeden yapılmıştı ve üzerinde ne 'Tutku' etiketi ne de paketi bulunmaktaydı. Bu konuda çok sayıda yorum yapılmış ancak hiç kimsenin umurunda değil gibi görünüyor. Mağazanın adı Goteks'tir. 'Tutku' markasından şimdiye kadar hep ürün satın aldım ve ilk kez bu kadar ucuz ve kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Bu kesinlikle 'Tutku' markasına ait bir ürün olamaz. 'Tutku' markasından şikayetçi değilim; fakat mağazaya acilen müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem Trendyol'un hem de 'Tutku' markasının ismi bu şekilde zarar görüyor. Ben mağdur oldum, başka mağdurların olmaması için bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Yorumları incelediğinizde ne demek istediğimi anlayacaksınız.

Gelişme

2 Şubat 2024 17:49

Bu satıcı tutku markası adı altında saçma sapan ürünler gönderip tutku markasına leke vuruyor ve hala Trendyol'da satış yapmaya devam ediyor. Ürün yorumlarına bakıldığında ürünlerin asla tutku markası olmadığını göreceksiniz. Tutkunun ürünlerini taklit edip tutku markası üzerinden haksız kazanç sağlıyor. Ve üstelik çok kötü yorumlar alarak tutku markasına leke sürüyor. Gerisini sizlere bırakıyorum kolaylıklar dilerim

24 Ocak 2024 14:38 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle konu ile ilgili hassasiyetiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bilindiği üzere Seher Mensucat olarak hiçbir şekilde mağaza veya online olarak perakende satışımız yoktur. Trendyol firması üzerinde ürünlerimizi satan yüzlerce firma bulunmaktadır. Trendyol ile marka koruma hakkımız ile ilgili anlaşmamız üzere bizim yetki verdiğimiz satıcılar dışında satış yapılmamasını talep ettik ve bu uygulamaya geçtik 6 ay önce. Fakat kanunen Bizim Toptan Satış mağazamızdan ürün alıp bunun faturasını yükleyenlere de satış yetkisi verilebiliyor. Bu durumda sadece mahkeme kararıyla kapatabiliyoruz mağazayı. Bahse konu firma ile ilgili de gerekli şikayet ve işlemleri başlatmış bulunmaktayız. Konu ile ilgili yaptığınız bilgilendirme için tekrar teşekkür ederiz.

Hira
24 Ocak 2024 19:19

Teşekkür ederim çok hızlı bir dönüş oldu 🥰

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kalitesiz Ürün Ve Yanıltıcı Satıcı

3 Mart 2025 12:101.570

Tutku'dan erkek ve kadın atlet aldım, gelince inanamadım. Pazarda yerde bile seçsen daha kalitelidir, kesinlikle Tutku o...

Kalitesiz Ürün Ve Yanıltıcı Satıcı
Kalitesiz Ürün Ve Yanıltıcı Satıcı

Tutku İç Giyim'de Kalite Sorunu Ve Yanıltıcı Ürünler!

12 Temmuz 2025 21:471.529

Yıllardır Tutku İç Giyim markasının hemen hemen tüm ürünlerini ailecek kullanıyoruz. Malum, bu ortamda ürünleri çoklu ol...

Tutku İç Giyim'de Kalite Sorunu Ve Yanıltıcı Ürünler!
Tutku İç Giyim'de Kalite Sorunu Ve Yanıltıcı Ürünler!
1

Tutku İç Giyim İadem Reddedildi

25 Temmuz 2025 12:401.629

Trendyol sitesinden Tutku lüks çamaşır adlı satıcıdan atlet aldım. Ürün geldiğinde kumaşı çok ince ve kalitesiz göründüğ...

Tutku İç Giyim Almış Olduğum İç Çamaşırların Çok Kalitesiz Oluşu Ve Sökük Oluşu

17 Ekim 2023 23:094.109

Tutku marka iç çamaşırı aldım. Erkek boxer ve atletten gerçekten hiç memnun kalmadım. Yani öyle bir iki tane ürün de alm...

2 Destek