Sipariş Verilen Ürünün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

20 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da 'Tuti’nin Atölyesi' adlı sayfadan hediye olarak yumurtlayan kalemler sipariş verdim ve 360 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası paylaşıldı.
Başlarda Instagram üzerinden mesajlarıma yanıt veriyorlardı, daha sonra tamamen cevap vermeyi bıraktılar ve şu anda hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Ürünümü göndermedikleri gibi para iadesi de yapılmadı.
Bu davranışın uygun olmadığını düşünüyorum. Hem ödediğim 360 TL’nin iadesini hem de başkalarının mağdur olmaması için bu sayfa hakkında gerekli işlemlerin yapılarak kapatılmasını istiyorum.




