Turyol Şirketi'ne Sakız Adası Güney Ada Turu İle İlgili Şikayet

26 Mayıs'ta düzenlediğiniz sakız adası güney ada turu'na katıldım ve yaşadığım olumsuzlukları sizinle paylaşmak istiyorum.
Pyrgi köyü'ne giderken otobüsün tekerleği patladı ve 10 dakikalık mesafe olduğu için patlak tekerlekle yola devam edildi. Daha sonra otobüs değiştirildi. Bu durum hem güvenlik açısından endişe vericiydi hem de tur kalitesini olumsuz etkiledi.
2. Tur kapsamında götürüldüğümüz karfaza'daki lokanta, bölgeye göre inanılmaz pahalıydı. Porsiyonlar küçüktü; örneğin, bir meze 16 euro idi. Bu fiyatlar, turistik bir bölge için bile kabul edilemez düzeydeydi.
3. 17:30'da feribot biletimiz olduğunu belirtmemize rağmen, tur rehberleri bizi feribota yetiştireceklerini söylediler. Ancak, 17:20'de feribot kapısına vardık ve uzun bir sıra ile karşılaştık. Öne geçmek için insanlardan rica etmek zorunda kaldık. Ayrıca, 17:30 feribotunda kapasiteden çok daha fazla kişi vardı. Bu durum, tekelleşmenin ve organizasyon eksikliğinin bir göstergesidir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimlerden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Turyol şirketi olarak bu tür sorunlara çözüm bulmanızı ve hizmet kalitenizi artırmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamız olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kapasite aşmamızın mümkün olmadığını belirtmekte fayda görür, ayrıca aynı gün 18.30 'da ek seferimizin olduğu bilgisini de paylaşmak isteriz, Saygılarımızla








