to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy–Beşiktaş Turyol seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır Beşiktaş’ta çalışan ve Turyol’u düzenli olarak kullanan bir vatandaşım.
Bugün, Kadıköy İskelesi’nde soda almak için sırada beklerken kasada bulunan personelin, yabancı uyruklu iki kişiden 2 çay ve 2 Nescafe için toplamda 300 TL aldığını gördüm. Durumu kendisine sorduğumda, şahıs olayı inkar ederek yanlış bilgi verdi ve fiş de düzenlemedi. Turistlerin nakit ödeme yaptığını ve herhangi bir belge almadıklarını gözlemledim.
Bu tür olayların hem markanın itibarını hem de yolcuların güvenini zedelediğini düşünüyorum. Turyol’dan, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların önüne geçilmesi için genel bir denetim başlatılmasını talep ediyorum.
Turyol Eminönü iskelesine 09.10.2024 11:35 tarifeli (R****...) vapuruna 11:33'te orada olmama rağmen binemedim. Vapur aldı, başını gitti. O an neden gitti, daha 2 dakika var diye sordum. Orada olan güvenlik ve görevli yalan konuşarak, "vapur arızalandı, Karaköy'e kadar gidip yolcu almadan geri dönec...
09.08.2025 tarihinde 5 kişi olarak Turyol Eminönü İskelesi'nden saat 22:00'de gerçekleşecek Boğaz turu için kişi başı 250 TL ödeyerek bilet aldık. Saat 21:45'te iskelede olmamıza rağmen, vapurun kalkış saatine 15 dakika kala seferin başlamış olduğunu ve vapurun çoktan yol aldığını gördük. Sefer saat...
13.08.2025 tarihinde saat 16:50’de Eminönü-Üsküdar seferini yapan KISMET34 isimli Turyol gemisine bindim. Gemideki büfeye sade soda almak için gittiğimde, görevli bana fiyatın 40 TL olduğunu söyledi. Oysa her gün kullandığım bu hatta, aynı ürünü 25 TL’ye alıyordum. Fiyatı sorduğumda ise büfeci olduk...
Yorumlar