İade Talebi Sonrası 1.637,48 TL Geri Ödeme Alınamadı

Turuncu Elma’nın kendi internet sitesi üzerinden 1.637,48 TL tutarında, kredi kartı ile “ikili yağdanlık” ürünü satın aldım. Siparişi verdiğim anda ürünü istemediğime karar verip anında iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün kargoya verildi.

Kargo firması beni aradığında ürünü istemediğimi belirterek, doğrudan firmaya iade edilmesini talep ettim ve kargo bu doğrultuda işlem yaptı. Sipariş numaram 17670285692yv7e’dir.

29.12.2025 tarihinden bu yana firmadan ne bir dönüş alabildim ne de para iadesi yapıldı. Ayrıca firmaya e‑posta ile de ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ürün teslim alınmadığı ve iade süreci baştan itibaren bu şekilde ilerlediği halde, ödediğim 1.637,48 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.