to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki GPS Cihazım 1 Aydır Onarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
27.08.2025 tarihinde Çanakkale’de teslim ettiğim Turuncu Takip GPS takip cihazım, sıvı teması sonucu arızalandı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 1 aydır herhangi bir değişim veya onarım işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi.
Cihazımın değişimi ya da tamiri konusunda acil çözüm bekliyorum. Cihazımın kullanılmamasına rağmen tarifem işlemeye devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram: 654926010357. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
İlgilendiler cihazın yenisini gönderiyorlar teşekkür ederiz
Sayın Erkan K., Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Size memnuniyetle iletmek isteriz ki, şikayetinizde belirttiğiniz sorun teknik ekip tarafından kontrol edilip çözüme kavuşturulmuştur. Herhangi bir ek sorunuz, talebiniz veya ihtiyacınız olması durumunda bizimle doğrudan iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Müşteri memnuniyeti, şirketimiz için öncelikli bir konudur ve size daha iyi hizmet sunmak için her zaman hazırız. İlginize teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Sevgi Mencur Turuncu Takip Sistemleri Müşteri Memnuniyet Departmanı Sorumlusu
