Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cihaz Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
Sonrasında beni arayan Ünal beyin ilgisi ve alakası karşında tekrar kullanmaya ve devam etmeye karar verdim ayını zamanda her konuda iade olsun değişim olsun çok yaridici oldular teşekkürler

Arkadaşlar, bu cihazlar sürekli hatalı ve sorunlu. Müşteri hizmetleri yok, cevap veren kimse yok ve telefonlar yüzümüze kapanıyor. Mahkemeye başvurmayı ve Tüketici Hakları'na gitmeyi düşünüyorum. Paranızı boşa harcamayın, hat hatası veriyor ve şarjı sadece 2 gün gidiyor.

Gelişme

16 Şubat 2025 18:42

Bunlar dolandırıcılar cihaz hep aynı hataları veriyor ve çalışmıyor arkadaşlar sakın almayın şimdi de hat hatası verdi daha 4 gün oldu allali hep yalan o video izleyip kanmayın inanmayın ben şimdi mahkemeye vereceğim Tüketici Hakları'na baş vuracağım sakın inanıp almayın

18 Şubat 2025 13:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ferhat D. , Öncelikle bizimle yaşadığınız durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz sayesinde süreci hızla değerlendirdik ve gerekli düzeltmeleri gerçekleştirdik. Yaşamış olduğunuz bağlantı sorunu teknik ekibimiz tarafından incelenmiş ve gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Cihazınız bize ulaştığında tarafınıza yeni bir cihaz gönderilecektir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz ve sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Konu ile ilgili ek bir sorunuz veya talebiniz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için şikayetvar.com 'da ki şikayetinizi güncelleyerek çözüm süreciyle ilgili yorum yapmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızdayız! Saygılarımızla, Sevgi Mencur Müşteri Temsilcisi Turuncu Araç Takip Sistemleri

Ferhat
18 Şubat 2025 13:34

Sonrasında beni arayan Ünal beyin ilgisi ve alakası karşında tekrar kullanmaya ve devam etmeye karar verdim ayını zamanda her konuda iade olsun değişim olsun çok yaridici oldular teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TurkoTeknoloji Müşteri İletişiminin Kurulmaması

8 Temmuz 2024 17:011.164

Firmaya kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Ne 444lü numara ne de WhatsApp tan teknik sorunlarınıza cevap vermiyorlar. GPS takip...

3

Motorist Cihazları Ve Sistemleri Sürekli Arıza Veriyor Hizmetten Memnun Değilim

1 yıldır çekmediğim sorun kalmadı cihazın varlığı ile yokluğu belli değil 1 gün düzgün çalışıyor. 10 gün çalışmıyor bağl...

1

Cihazda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Aldığımdan beri bu cihazla ilgili sorunlar bitmedi. Konum yanlış gösteriyor; 2-3 sokak arkada gösteriyor. Alarm kendi ke...

Motorist Müşteri Hizmetleri Çıkmazı: Cihaz Arızasında Yanıtsız Kalan Destek

Yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum arkadaşlar, ben bu kadar kötü bir şirket görmedim. Takip cihazım bozuldu, olabilir. Diyor...

1 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Trio Mobil Cihaz Alımlarında Gizli Ücret Şoku

29 Kasım 2024 14:281.280

Saçma sapan şekilde para talep ediyorlar. Her cihaz aldığınızda, tek bir ci...