Tursan Kaynaşlı’nda Müşteri Fiyat Sorgusuna Saygısız Ve Kinayeli Cevap

25 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Tursan Kaynaşlı dinlenme tesislerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.

Tesis içinde Ottoman gözleme bölümünde ürün fiyatını sorduğumda, kasada ve serviste çalışan aynı kişi bana fiyatı sözlü söylemek yerine duvarda asılı olan yazıyı gösterdi ve ardından “okuman yazman var mı” şeklinde kinayeli ve saygısız bir ifade kullandı. Sadece fiyat öğrenmek isterken bu tarz bir üslup ve imayla karşılaşmak hem kırıcı hem de müşteriye yakışmayan bir davranıştı, bu nedenle de tesisten çıkmayı tercih ettim.

Müşterilere karşı daha saygılı, nezaket kurallarına uygun bir iletişim dili kullanılması, personelin bu konuda uyarılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.