PTT Yurtdışı Gönderimde Sorumluluk Almayarak Mağdur Etti

Şikayetim: 01.11.2024 tarihinde PTT aracılığıyla yurt dışına, Kanada’ya, bir kargo gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte defalarca PTT’yi aradım ve yazılı olarak iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Kargo ne alıcıya teslim edildi ne de tarafı...

03.09.2025 tarihinde PTT üzerinden Almanya’ya, RR37183***TR takip numarasıyla önemli evrak içeren bir mektup gönderdim ve bu işlem için yaklaşık 580 küsur tl ücret ödedim. Kargomun durumu 25 gündür “Yurt dışına sevk edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Alıcı adresiyle ilgil...

PTT Kargo aracılığı ile iadeli taahhütlü olarak yurt dışı (Fransa) alıcılı gönderimi (resmi alıcı) gönderdim. Aradan bir süre geçti. Gönderimin alıcıya ulaştığına dair bana gelmesi gereken bildirim gelmedi. Şube ile görüştüm dilekçe verdim. Bir sonuç alamadım. PTT müşteri hizmetleri ile görüştüm ken...

08.04.2025 günü Avrupa İnsan Hakları Mahkemesine gönderilmek üzere PTT Kargo aracılığıyla göndermiş olduğum RR286274044TR kodlu gönderimin, gönderi takip sorgulama sistemi üzerinden yaptığım sorgulamada, son olarak 15.04.2025 tarihinde Fransa içinde sevk edildiği ancak ilgili yere teslim edildiğine ...

PTT Kargo tarafından gönderilen 2710348008184 numaralı teslimatım, 30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:01'de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo dağıtıma çıktığında tarafıma yalnızca dağıtım bilgisi, takip linki, teslimat kodu ve dağıtıcı personelin ile...