to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com'da Vodafone İndirimi Yansımadı Ve İade Sözleri Boşuna
Turna.com üzerinden 13 Temmuz saat 06.10 için toplam 3.990 TL tutarında uçuş bileti satın aldım. Vodafone kampanyası kapsamında 600 TL indirimim bulunmasına rağmen bu indirim sisteme yansımadı ve benden tam ücret tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez Turna.com müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonunda “ilgileneceğiz” denilerek iade işleminin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra herhangi bir iade yapılmadığı gibi, iade yapılmayacağı tarafıma açıkça söylendi.
Hem indirimimin kullanılmaması hem de önce iade başlatıldı denilip sonrasında bundan vazgeçilmesi nedeniyle mağdur oldum. 600 TL’lik Vodafone indirimimin biletime yansıtılmasını veya haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
